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1.退款
来源: | 作者:jiuyun123 | 发布时间: 2020-11-23 | 29 次浏览 | 分享到:

在后台,“电子商务设置”-“交易设置”中,有一个退款的操作,当开启该操作时,在前台用户页面可以直接申请退款,后台消息提醒中也会有相应的提示,点击“查看”即可(注:“退款”默认为关闭状态并且该退款操作仅支持在线支付),如图所示:

2.手机版与PC版操作一致,这里不做赘述。

faq

1.支付后点击退款余额和积分是否退回

支付后,后台点击退款,余额和积分是退回的。

退款里面增加了条件,如果已经收货了,就不能再退款,如果订单完成后用户还想退款的,只能线下联系客服线下处理

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